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Quand on se lance dans la vente High Ticket, c’est la première question que l’on se pose généralement. Comment trouver des clients pour vivre de son activité ?
Et parfois, avec la pression du chiffre d’affaires qui doit rentrer tous les mois, certains entrepreneurs ont tendance à accepter toutes les personnes qui se présentent devant eux.
Le problème c’est que cette méthode (ou non-méthode !) peut s’avérer extrêmement contre-productive.
Comme dans tout domaine, vous ne pouvez pas travailler avec tout le monde et vous ne pouvez pas aider n’importe qui.
Valeurs, objectifs, affinités, si vous n’avez rien en commun avec vos clients, il sera très difficile de leur faire atteindre les résultats qu’ils espèrent et de vous épanouir dans votre job.
Dans cet article, je vais vous expliquer en détails pourquoi il faut trier ses clients quand on fait du High Ticket et quelles sont les méthodes que vous pouvez employer pour le faire efficacement.
Pourquoi faut-il trier ses clients ?
Il y a une idée reçue qui affirme que si nous trions nos clients, nous aurons moins de clients.
Mais lorsqu’on aborde la question du High Ticket, cette affirmation n’a plus aucun sens.
Au contraire, dans la vente haut de gamme, il est primordial de s’assurer que nos clients sont les bons.
Et cela pour plusieurs raisons.
Des clients engagés
En High Ticket, choisir ses clients va permettre d’accompagner des personnes engagées.
Quand on coache ou qu’on conseille un client, il n’y a rien de plus frustrant que de se rendre compte que toutes les actions que l’on met en place pour l’aider ne servent à rien.
Tout simplement parce qu’il n’a pas envie de s’investir ou qu’il n’est pas au niveau de votre accompagnement ou qu’il n’en fait qu’à sa tête.
Cela m’est déjà arrivé et je peux vous dire que c’est un processus épuisant pour le coach.
Proposer, conseiller, convaincre pendant des semaines ou des mois pour arriver à une évolution quasi-nulle, ce n’est pas le plus intéressant.
Pire, c’est complètement décourageant pour tout le monde.
Lorsqu’on trie ses clients, ce genre de mésaventures est beaucoup plus rare. On se retrouve avec des personnes impliquées, dans l’action et qui appliquent vos conseils car ils vous font confiance. Ils obtiennent donc les résultats qu’ils espéraient.
Des clients dont on peut mesurer l’évolution
La peur de ne pas trouver de clients ne doit pas guider votre façon de travailler, surtout en High Ticket.
Les clients qui ne sont pas adaptés à votre accompagnement vous prennent beaucoup trop de temps, d’énergie, de temps de pensée disponible… Toutes ces choses dont vous avez besoin pour justement attirer et convaincre les clients de vos rêves.
Votre client de rêve a une importante qualité. Vous êtes capable, tout au long de son accompagnement, de savoir exactement où il en est.
Vous savez d’où il est parti, quelles sont ses difficultés, quelle est sa marge de progression et où il peut arriver. Toutes ces étapes, vous pouvez les quantifier et vous en servir avec d’autres clients qui auraient le même profil.
En résumé, trier vos clients vous permettra de gagner du temps car ils vous apporteront de précieuses informations pour scaler votre business.
Il y a encore trop de coach ou consultant High Ticket qui acceptent de travailler avec des personnes qui n’ont pas le niveau. Cela est préjudiciable pour l’ensemble de leur business.
Un coach/consultant/entrepreneur spécialiste du High Ticket épanoui
On a l’habitude de choisir les gens qui rentrent dans sa vie personnelle. Pourquoi ne pas faire de même dans sa vie professionnelle ? Les bénéfices sont les mêmes !
Cela permet de créer un réseau de qualité et surtout au coach de travailler dans un environnement serein et épanouissant. C’est le top pour transmettre son expertise à 100 % !
Un coach High Ticket épanoui c’est un professionnel qui va évoluer plus rapidement, prendre confiance en lui, tenter de nouvelles choses, être à l’aise dans sa pédagogie, dans sa relation avec celui qui lui fait confiance.
Vous avez donc compris qu’il n’y a que des avantages à trier ses clients en High Ticket mais encore faut-il savoir comment faire ! C’est ce que je vous explique maintenant.
La Méthode des 3 Questions dans la vente haut de gamme
J’utilise une technique simple qui me permet de déterminer si une personne est qualifiée ou pas pour travailler avec moi.
C’est une technique qu’utilise Russell Brunson, la méthode des 3 questions.
Question 1 : Quel est votre niveau actuel ?
Suivant votre domaine d’expertise dans le High Ticket, la question se pose bien évidemment de façon différente.
Si vous êtes un coach sportif qui accompagne les runners à améliorer leurs performances sur un marathon, vous pourrez demander : « Quel est votre dernier temps sur un marathon ? »
Pour les coachs d’entrepreneurs, vous pourrez poser cette question : « Quel est votre chiffre d’affaires du mois dernier ? »
L’important est de saisir à quel niveau se situe votre prospect et s’il est assez haut pour que vous l’aidiez. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours le renvoyer vers des programmes plus adaptés à ses besoins.
Question 2 : Pourquoi je devrais vous choisir vous ?
C’est une question importante. En effet, pourquoi je devrais vous choisir, vous, pour devenir un de mes clients ?
Cela met le coach ou prestataire High Ticket dans une position de force et de contrôle. C’est la personne qui doit se vendre elle-même pour rentrer dans le programme. Cela prouvera sa motivation et son implication dans sa future réussite.
Question 3 : À quelle situation souhaitez-vous arriver ?
La réponse à cette question vous aidera à cerner ce que votre peut-être futur client recherche dans cet accompagnement.
Les questions peuvent encore prendre différentes formes.
« Si on devait faire un bilan dans 1 an, dans 3 ans, de là où vous en êtes grâce à cet accompagnement, où est-ce que vous aimeriez en être ? »
« Qu’est-ce qu’il devra se passer dans votre business, dans votre vie personnelle pour que vous soyez satisfait de cet accompagnement ? »
Ces questions vont le mettre immédiatement dans la position où il voudrait être à la fin de la mission, du coaching, de l’accompagnement.
Où poser ces questions ?
Vous avez plusieurs outils pour poser ces questions et d’autres qui vous permettront d’affiner encore un peu plus votre prospection.
Il est très rapide de créer un questionnaire sur Google form avec le nom, prénom, l’adresse e-mail etc…
Vous demandez à la fin le numéro de téléphone.
A partir des réponses données au questionnaire, vous aurez le choix de rappeler les clients qui vous intéressent en leur demandant de prendre un rendez-vous grâce à Calendly par exemple.
Trier ses clients en High Ticket est donc une bonne pratique que vous devez mettre en place dès le début de votre activité. Cela va vous permettre de travailler avec les clients de vos rêves et de mettre de côté toutes les personnes qui ne correspondent pas à votre accompagnement. En plus, c’est très facile à faire grâce à un simple questionnaire !
Si vous souhaitez en savoir plus ou que vous avez envie de vous faire accompagner pour lancer votre offre High Ticket, n’hésitez pas à me contacter.
En attendant, vous pouvez déjà visionner ma masterclass en cliquant ici.
